JykKのボード回収・交換について

2004年11月17日 at 12:53 AM

WATER COLORS社 2003年製造のボードに関してのご連絡

拝啓 晩秋の候、貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。さてこのたびは、昨シーズン弊社で販売させて頂きました商品に関してご連絡させて頂きます。
・ 「STYLE TEXALIUM 完成車」
・ 「TEXALIUM BOARD セット」
・ 「CARVE CARBON BOARD セット」
・ 「CROSS CARBON BOARD セット」

上記のWATER COLORS社 2003年製造の商品の一部で、ボードトップ(表面)側のクリア塗料にひび割れが発生している製品があることが判明致しました。ただ今メーカーとして、原因を調査しております。ひび割れが発生しているボードによる滑走は危険を伴う恐れがありますので、絶対におやめ頂きますように販売店様からもお客様にお伝え下さい。販売店様やお客様所有のボードの中にそのような商品がございましたら、弊社までご連絡をお願い致します。

-JYKK JAPAN-


とのことです。

僕のボードも前後こんな感じでした。(クリックで拡大)
JykKが認定すれば交換になるらしいですが認定基準ってどんなあんばいなんでしょうね。
「危険を伴う恐れがありますので、絶対におやめ頂きますよう」ってことはひび割れていても滑走に問題が無かったら却下とかそんな感じなんですかね?
まぁ前後で10萬円もする品物だから、まさかそんなことは無いでしょうけど。
在庫抱えてるショップもかわいそうですね。ヒビが入る可能性が高いのに売ることなんて出来ないでしょうに。
まぁ普通はWATER COLORS社製品と書かずに弊社製品と書くもんだと思うがそんな細かいことはどうでもいいです。
JykKも災難でしたね。買った人はもっと災難ですけど…。
がんばってサクッとすばやく交換して信用回復ですね。
このまま尾引くと今年モデルも売れなくなっちゃいますよ。

あっ あと危険と認知しているなら、せめて公式サイト上ででもこういう症状がありますってちょろっとでも書いたほうがいいんでないでしょうか?老婆心ながらに。

で肝心の交換方法なんですがお買い上げのショップにお問い合わせくださいとのことです。カスタマーサービスという発想はry